Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của mb662

Khi bạn mở tài khoản tại mb662, chúng tôi nhận trách nhiệm bảo vệ mọi thông tin bạn cung cấp — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin ví điện tử được bảo mật riêng biệtBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành
mb662 Chính sách bảo mật thông tin của mb662
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của mb662 tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu bảo mật dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản hoặc ví điện tử.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu dữ liệu. Phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chuyển sang ngôn ngữ khác.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo mật thực tế của mb662

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — nó thể hiện qua từng bước vận hành tài khoản. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà mb662 thực hiện để giữ thông tin của bạn an toàn, từ lúc đăng ký đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống mb662 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh ví điện tử

Trước khi xử lý lệnh rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh ví thuộc đúng chủ tài khoản để ngăn truy cập trái phép.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi luật địa phương yêu cầu giữ lại.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn nên biết

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách mb662 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút. Dữ liệu này phục vụ xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Lịch sử giao dịch qua ví điện tử chỉ dùng để đối chiếu số dư và xác nhận lệnh thanh toán. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính bạn trước, sau đó xử lý yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ. Một số thông tin có thể được giữ lại nếu luật địa phương hoặc yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập bắt buộc.

Chính sách này áp dụng với tài khoản truy cập tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về quy định tại vùng của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được tư vấn.